Lesetip: Social Media im großen Stil bei Dell
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Social Media wird zunehmend nicht mehr nur als Marketing betrachtet, sondern als Teil der Kommunikation mit den Kunden. Einer der Pioniere auf diesem Feld ist der Computerbauer Dell. Der Verantwortliche Manish Mehta steht der Frankfurter Allgemeinen Zeitung Rede und Antwort.
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