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Noch nie zuvor hat sich die Welt des Konsums so verändert wie in den letzten Jahren. Neben mit Luxusgütern gefüllten Läden und 1-Euro-Shops, entwickelt sich zudem immer mehr der Trend zu wahren Unterhaltungswelten, die neben den Waren ein Erlebnis präsentieren. Der konsumverwöhnte Verbraucher von heute sucht beim Einkaufen nach Zusatzwerten wie Erlebniss, Vergnügen und Unterhaltung. "Noch nie zuvor stand der Einzelhandel so unter Druck seine Marketingstrategien und gestalterischen Konzepte zu überdenken, um weiterhin auf dem Markt bestehen zu können”, so der italienische Erfolgsdesinger Nellusco Marchi.